الوصف الوظيفي
- إظهار الحماس وتقديم خدمة عملاء متميزة
- فهم احتياجات العملاء واستفساراتهم حول المنتجات والأسعار والخدمات
- تقديم النصائح للعملاء بشأن مجموعات المنتجات الأكثر تلاءمًا مع احتياجاتهم
- تحقيق الهدف المبيعي والتركيز على زيادة المبيعات باستخدام تقنيات مبيعات متقدمة
- التركيز على تحقيق مبيعات إضافية/تعددية
- الحفاظ على علاقات العملاء من أجل بناء الولاء للعلامة التجارية على المدى الطويل
- التعامل مع إطلاقات المنتجات الجديدة، والترويج للمنتجات والعرض التجاري
- ضمان تجديد الأسهم في جميع الأوقات
- الحفاظ على النظافة العامة، ومعايير النظافة، والعروض البصرية
- تنفيذ إدارة علاقات العملاء على مستوى المتجر وتقديم الملاحظات ذات الصلة
- التنسيق مع مركز رعاية العملاء لخدمة ما بعد البيع
- إنشاء تقرير مبيعات يومي
اتباع جميع إجراءات الشركة في الطلب، والتعامل مع النقد، والممارسات الشائعة الأخرى.
الملف الشخصي
- يفضل أن يكون لديه خلفية في مجال تجارة التجزئة الفاخرة
- حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو المبيعات أو الدورات ذات الصلة.
- خبرة في المبيعات لا تقل عن سنتين، يفضل في قطاع الطرف العالي في التجزئة، الضيافة أو العلامات التجارية.
- مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية).
- مهارات بيع قوية وتوجه نحو العملاء
- شخصية واثقة وودية وجذابة
- مهذب ولطيف
- مظهر لائق ولياقة بدنية جيدة
- قدرة جيدة على التعامل مع الأرقام ومهارات تقنية المعلومات
