خدمة العملاء

نقدم في ريفولي تجربة عالمية فريدة لعملائنا تتجاوز حدود المتاجر التقليدية. لقد قمنا بتخصيص مراكز R لخدمة العملاء ومواقع تسليم مثالية لتلبية جميع طلبات خدمة العملاء.

نفتخر في مجموعة ريفولي بتقديم خدمة ما بعد البيع الاستثنائية، حيث يعمل فريقنا الكبير لخدمة العملاء مع صانعي ساعات سويسريين محترفين ذوي خبرة عالية، وخبراء في صيانة النظارات، وموظفين مؤهلين يستخدمون أحدث الأدوات. نحن ملتزمون بتقديم خدمة شاملة ونحن على استعداد لتلبية كافة احتياجاتكم.

مراكز R لخدمة العملاء - للإصلاحات السريعة.

بهدف تقديم "خدمة سريعة" للعملاء، تم افتتاح 16 مركز R خدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان. تقع مراكز R لخدمة العملاء داخل متاجر البيع بالتجزئة لدينا وتوفر إصلاحًا بسيطًا فوريًا للساعات للعملاء.

لماذا نستخدمنا؟

01

خدمة سريعة. يتم استبدال البطارية والإصلاحات البسيطة الأخرى خلال 10 دقائق.

02

يتم استخدام بطاريات "جديدة" و"سويسرية الصنع

03

يتم استخدام "قطع غيار العلامة التجارية" الأصلية.

04

صانعو الساعات مدربون

05

تم إجراء اختبار مقاومة الماء.

06

تنظيف مجاني لعلبة الساعة والسوار.

07

تم استبدال البطارية والحزام العام للعلامات التجارية غير التابعة لمجموعة ريفولي.

01 - 05
Rivoli
Rivoli
Rivoli
Rivoli
Rivoli
Rivoli
Rivoli

قائمة مراكز خدمة العملاء

اسم الموقع

المدينة

رقم المتجر

ساعات العمل

أيام العطلة

ريفولي مردف سيتي سنتر

دبي

12:00 PM - 9:00 PM

مفتوح طوال الأيام

أوميغا - دبي مول

دبي

12:00 PM - 9:00 PM

مفتوح طوال الأيام

رادو - دبي مول

دبي

12:00 PM - 9:00 PM

مفتوح طوال الأيام

مواقع التسليم

فريقنا

فريق ذو مهارات عالية وتدريب سويسري

نحن نحافظ على جودة خدماتنا ذات المستوى العالمي من خلال التطوير المستمر لصانعي الساعات ذوي المهارات العالية لدينا.

يتم تدريبهم بانتظام في سويسرا من قبل ماركات الساعات المشهورة مثل Breguet، Blancpain، Glashutte، Omega، Jaeger Le Coultre، MontBlanc، Longines، Rado وغيرها الكثير. وهي مجهزة بأفضل وأحدث الأدوات والمعدات التي تضمن أننا نطابق أعلى المعايير التي وضعتها هذه العلامات التجارية السويسرية الشهيرة لصناعة الساعات.

التزامنا هو تقديم خدمة عالمية المستوى هنا في هذه المنطقة، وفريقنا من المتخصصين في خدمة العملاء المهذبين ملتزمون بالتعامل مع جميع أنواع الاتصالات بسرعة ودقة طوال عملية تقديم الشكاوى والإصلاح والصيانة.


Rivoli

مرافق عالمية المستوى

مركز الخدمة المعتمد الخاص بنا عبارة عن ورشة عمل حديثة مصممة ببراعة وتضم أكثر من 100 موظف.

يوفر المرفق مجموعة كاملة من خدمات الإصلاح والصيانة ومركزًا كبيرًا لقطع الغيار والخدمات اللوجستية مزودًا بقدرات شاملة لمعالجة البيانات. وقد تم تصنيف مركز الخدمة على أنه أكبر وأفضل مرفق من نوعه في المنطقة من قبل العديد من المتخصصين في الساعات السويسرية الذين كانوا يزورونه بانتظام كجزء من تعاونهم المستمر لتحسين وتحديث العملية باستمرار.

For better web experience, please use the website in portrait mode

Rivoli
Rivoli
Rivoli
01.
Type of test & location
02.
Date & time
03.
your Details

Select test type