مساعد أول – التسويق

الوظيفة

يتولى المساعد الأول في التسويق دعم تخطيط وتنفيذ المبادرات التسويقية المتكاملة لمفاهيم التجزئة التابعة للمجموعة، بما يشمل القنوات الإعلامية غير الرقمية، والتعاون مع مراكز التسوق، والشراكات، والعلاقات العامة، والفعاليات، والتنسيق الإبداعي.

يهدف هذا الدور إلى ضمان تنفيذ الحملات التسويقية بأسلوب استراتيجي ومنظم، مع الحفاظ على اتساق الهوية الإبداعية وقياس الأداء عبر جميع المناطق التشغيلية. ويتطلب المنصب شخصاً منظماً للغاية، يتمتع بحس تجاري واضح، ويركز على التنفيذ، مع فهم قوي لطبيعة التسويق في قطاع التجزئة داخل دولة الإمارات.

الوصف الوظيفي

1. الاستراتيجية والتنسيق الإبداعي
العمل عن قرب مع مدير التسويق ووحدات الأعمال لتحديد فرص تعزيز تفاعل العملاء وبناء العلامة التجارية بما يتماشى مع الأهداف التجارية.
المساهمة في تطوير أفكار الحملات اعتماداً على فهم سلوك العملاء، واتجاهات قطاع التجزئة، ونتائج الأداء السابقة.
إعداد ملخصات عمل واضحة ومنظمة للوكالات الإبداعية، ومتابعة تسليم المواد في المواعيد المحددة.
إعداد لوحات إلهام وتقديم التوجيه لفرق التصميم الداخلية عند الحاجة.
تنسيق الموافقات على التصاميم مع مالكي العلامات التجارية، وضمان الالتزام بإرشادات الهوية البصرية.
دعم تخطيط وتنفيذ جلسات التصوير وتطوير محتوى الحملات.
ضمان الاتساق الإبداعي للحملات عبر القنوات غير الرقمية، والرقمية، وإدارة علاقات العملاء، ومنصات الشراكات.
2. تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلامية غير الرقمية
إعداد ملخصات تفصيلية للوكالات لحملات الإعلانات الخارجية، وإعلانات المواصلات، والمطبوعات، والراديو، تشمل الأهداف والجداول الزمنية والجمهور المستهدف والمخرجات المطلوبة.
إعداد وتحديث الجداول السنوية والربع سنوية لمواضع الإعلانات الخارجية والراديو.
متابعة جميع عقود الإعلانات الخارجية، سواء قصيرة الأجل أو السنوية، مع ضمان حفظها وتوثيقها بطريقة منظمة.
التنسيق مع الموردين لتغيير تصاميم الحملات الخارجية في الوقت المناسب.
جمع مستندات إثبات العرض والتأكد من الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
الإشراف على الإعلانات المطبوعة السنوية، والتنسيق مع مالكي العلامات للحصول على التصاميم المعتمدة، وضمان تسليمها في الوقت المحدد للشركاء الإعلاميين.
التأكد من إدراج الهوية الصوتية لمجموعة ريفولي في الإعلانات الإذاعية، وإضافة الدعوات المناسبة لاتخاذ إجراء عند الحاجة.
3. الفعاليات والعلاقات العامة والتنشيطات
دعم تنفيذ التنشيطات داخل المتاجر، وإطلاق المجموعات الجديدة، والمبادرات المرتبطة بالعلاقات العامة من البداية حتى النهاية.
التنسيق مع الوكالات وفرق التسويق في مراكز التسوق والجهات الداخلية لضمان تنفيذ سلس واحترافي.
المساعدة في إدارة آليات السحوبات، واعتمادات الجوائز، والتواصل مع الفائزين، والتسويات مع قسم المالية.
دعم الحملات غير الرقمية المخصصة عبر جميع المناطق التشغيلية.
4. الشراكات وتسويق مراكز التسوق
متابعة الجداول السنوية للتسويق في مراكز التسوق لتحديد فرص التعاون المناسبة.
تنسيق الحملات المشتركة، والتكامل مع منصات التواصل الاجتماعي، والأنشطة الترويجية مع مراكز التسوق.
ضمان حضور العلامات التجارية على مواقع مراكز التسوق، والأدلة، والمنصات الترويجية.
القيام بزيارات دورية إلى مراكز التسوق الرئيسية لتعزيز العلاقات ودعم التنشيطات.
متابعة المنصات الرقمية الخارجية ومنصات مراكز التسوق لضمان تحديث المحتوى وتوافقه مع هوية العلامة.
بناء علاقات عمل قوية والحفاظ عليها مع فرق التسويق في مراكز التسوق والشركاء الخارجيين.
العمل عن قرب مع مدير التسويق في الشراكات الخارجية غير الرقمية وحملات التجزئة، بما في ذلك التعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والمبادرات الإقليمية المشابهة.
5. مواءمة إدارة علاقات العملاء والقنوات الرقمية
دعم التخطيط الشهري لتقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة علاقات العملاء بما يتماشى مع الأولويات التجارية.
المساعدة في توفير المحتوى اللازم لحملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
دعم إدارة السمعة الرقمية، بما في ذلك متابعة تقييمات Google Reviews وتنسيق الردود وفقاً للإجراءات المعتمدة.
6. التقارير ومتابعة الأداء
إعداد تقارير تسويقية شهرية منظمة تغطي أداء القنوات غير الرقمية، والشراكات، ومراكز التسوق، والفعاليات.
متابعة فعالية الحملات، ودقة مواضع الإعلانات، ومؤشرات التفاعل، والملاحظات الرئيسية.
تقديم رؤى وتوصيات عملية لدعم التحسين المستمر.
ضمان رفع التقارير إلى مدير التسويق في الوقت المحدد.
7. التعاون بين الفرق والمواد التسويقية
العمل عن قرب مع فرق العلامات التجارية، والعمليات، والتجارة الإلكترونية، والمالية، والتصميم لضمان التوافق وجودة التنفيذ.
إدارة الجداول الزمنية، والوثائق، والميزانيات عند الحاجة، والموافقات.
المساعدة في الحفاظ على المواد التسويقية الخاصة بالعلامات وتحسينها، مثل أكياس التسوق، والمواد داخل المتاجر، والهدايا الترويجية العامة، ومواد نقاط البيع.
إدارة صيانة وتوفير وإعادة إنتاج وتسليم وتوزيع المواد التي تحمل هوية مجموعة ريفولي عبر جميع المواقع الفعلية، مع ضمان فحص الجودة، والتوزيع في الوقت المناسب، والحفاظ على اتساق الهوية.
دعم مدير التسويق في أي مسؤوليات وظيفية إضافية عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

الخبرة والخلفية المهنية

خبرة من 5 إلى 7 سنوات في مجال التسويق، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو لدى وكالة إعلانية تخدم علامات في مجالات أسلوب الحياة أو الفخامة أو الأزياء.
خبرة في التسويق المتكامل، بما يشمل القنوات غير الرقمية والرقمية وإدارة علاقات العملاء.
يفضل وجود خبرة في سوق دولة الإمارات.
يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في الأعمال الدولية تخصص التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.
درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة مطلوبة.

المهارات والكفاءات

مستوى عالٍ من التنظيم، مع قدرة قوية على التنفيذ والانتباه إلى التفاصيل.
فهم قوي لقنوات التسويق غير الرقمية، مثل الإعلانات الخارجية، وإعلانات المواصلات، والمطبوعات، والراديو، وتسويق مراكز التسوق، والشراكات.
وعي تجاري واضح وعقلية تسويقية ترتكز على العميل.
قدرة تحليلية على استخلاص الرؤى من بيانات الأداء.
مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
إجادة استخدام Excel وPowerPoint إلزامية.
القدرة على إدارة عدة مواعيد نهائية في بيئة تجزئة سريعة الوتيرة.
رخصة قيادة إماراتية سارية مطلوبة.
إجادة اللغة العربية تُعد ميزة إضافية.